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Fernwartung

Manche Probleme lassen sich schnell und einfach per Fernwartung lösen. Zusammen mit Ihnen lösen wir Ihre Probleme schnell und fachmännisch. Mit Hilfe eines kleinen Programms, welches Sie auf Ihrem PC starten, können Sie unserem Techniker Ihr Problem zeigen und gleichzeitig telefonisch erläutern. Weiterhin können Sie Ihren PC für die Bedienung durch uns freigeben. Während der Fernwartung behalten Sie selbstverständlich die Kontrolle über Ihren Computer und können alle Arbeitsschritte verfolgen und bekommen diese telefonisch erläutert.

Alle Daten werden selbstverständlich verschlüsselt übertragen, so dass kein Dritter Ihre Daten einsehen kann. Für die Fernwartung werden lediglich unsere Technikerkosten zu unseren normalen Stundensätzen berechnet. Weitere Kosten für die Anfahrt oder Telefonkosten für Premium-Dienste fallen nicht an. Die Berechnung erfolgt gemäß dem Protokoll der Fernwartungssoftware und wird pro angefangene Minute abgerechnet.

Wenn Sie die Fernwartung nutzen möchten, kontaktieren Sie uns bitte telefonisch unter der Rufnummer 0561 82 57 92 und starten Sie das von unserem Mitarbeiter genannte Programm.